«La mayor parte de la gente trata de parecer inteligente cuando está en el trabajo, y tratando de parecer científicos; si le preguntas a alguien porqué algo ha sucedido, esta persona tratará de darte una respuesta que parezca inteligente, plausible, razonable. El problema es que no es lo mismo construir un Boeing 787 que tratar de entender como se comporta la gente, no somos tan predecibles como la fibra de carbono o cualquier tipo aleación…«

Éste es un pasaje del libro «Alquemia», del publicista Rory Sutherland, un libro en el que explica su visión de los mecanismos psicológicos y sociológicos que rigen el comportamiento humano y cómo los ha aplicado en el día a día de su trabajo.

Para un publicista, que viene a ser una especie de científico de la mente que ejecuta experimentos todos los días con su trabajo, todos somos cobayas de las pócimas que diseñan en sus costosas campañas.