Fricción social

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La fuerza de fricción es la que existe entre dos superficies en contacto. Es un principio físico que, una vez más, tiene un equivalente en el social, en el que todo cambio se enfrenta siempre a una resistencia, manifestada a través de la incertidumbre y el miedo a lo que es diferente.

Cuando pensamos en la resistencia al cambio lo normal es situarse en el lado «correcto», en el flexible, en el que lucha contra la resistencia, pero el lado en el que estaremos dependerá de como nos veamos afectados: el que pueda perder privilegios será el resistente, el que no tenga nada que perder porque no tiene nada, apoyará el cambio.